多輪對話機器人意圖命中優(yōu)化方法及裝置
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN202011377801.1 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112487144A | 公開（公告）日 | 2021-03-12 |
| 申請公布號 | CN112487144A | 申請公布日 | 2021-03-12 |
| 分類號 | G06F16/332(2019.01)I;G06K9/62(2006.01)I;G06F16/33(2019.01)I | 分類 | 計算；推算；計數(shù); |
| 發(fā)明人 | 苑曉科;張利超;賈奇;田鳳占 | 申請（專利權(quán)）人 | 北京天潤融通科技股份有限公司 |
| 代理機構(gòu) | 北京方韜法業(yè)專利代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 黨小林 |
| 地址 | 100000北京市大興區(qū)北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華南路2號院1號樓2901 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明提供了一種多輪對話機器人意圖命中優(yōu)化方法及裝置。該方法包括：獲取多輪對話機器人的對話日志和機器人流程配置數(shù)據(jù)；通過數(shù)據(jù)預(yù)處理，形成對話流程樹數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建文本意圖命中列表；依據(jù)上下文關(guān)系構(gòu)建未識別意圖文本與上一對話流程節(jié)點映射關(guān)系；在需要優(yōu)化的流程節(jié)點，使用文本聚類算法對未識別意圖文本按當(dāng)前節(jié)點后繼意圖類別進(jìn)行聚類；對聚類結(jié)果進(jìn)行審核；根據(jù)審核結(jié)果，優(yōu)化機器人流程配置數(shù)據(jù)。本發(fā)明提供的多輪對話機器人意圖命中優(yōu)化方法及裝置能夠?qū)崿F(xiàn)機器人意圖識別能力高效、有針對性的優(yōu)化。?? |
