智能語音呼叫系統(tǒng)及方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011487324.4 申請日 -
公開（公告）號 CN112653793A 公開（公告）日 2021-04-13
申請公布號 CN112653793A 申請公布日 2021-04-13
分類號 H04M3/42;H04L29/06;H04L29/12 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 周偉東;劉凱;劉華;喻凌;戴健 申請（專利權(quán)）人 北京太極華?？萍脊煞萦邢薰?/a>
代理機構(gòu) 北京善任知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 張振偉
地址 102200 北京市昌平區(qū)科技園區(qū)創(chuàng)新路27號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請公開了一種智能語音呼叫系統(tǒng)及方法，所述智能語音呼叫系統(tǒng)包括：客戶資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)，接收加密邊界網(wǎng)關(guān)加密后的虛擬號碼；接收到呼叫發(fā)起指令時，基于虛擬號碼生成呼叫請求，將所述呼叫請求向第一智能語音外呼平臺發(fā)送；加密邊界網(wǎng)關(guān)，用于接收所述客戶資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送的用戶號碼，對所述用戶號碼進行加密而形成虛擬號碼，將所述虛擬號碼向所述客戶資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送；通過SIP網(wǎng)關(guān)與通信運營商網(wǎng)絡(luò)連接，接收第一智能語音外呼平臺發(fā)送的呼叫請求，利用加密密鑰對所接收的呼叫請求中的虛擬號碼進行解密，基于解密后的用戶號碼重新生成呼叫請求，將所重新生成的呼叫請求通過SIP網(wǎng)關(guān)向所述通信運營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。