催收優(yōu)化方法及設(shè)備

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110905558.4 申請日 -
公開（公告）號 CN113362169A 公開（公告）日 2021-09-07
申請公布號 CN113362169A 申請公布日 2021-09-07
分類號 G06Q40/02;G06N3/08;G06N3/04;G10L15/16;G10L15/06 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 劉國全;周大志;孟慧智;張宏;易奇志 申請（專利權(quán)）人 慧捷（上海）科技有限公司
代理機構(gòu) 上海百一領(lǐng)御專利代理事務所（普通合伙） 代理人 甘章乖;邵棟
地址 201210 上海市浦東新區(qū)中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)張江路665號三層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┝艘环N催收優(yōu)化方法及設(shè)備，該方案通過預先訓練獲得的第一深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，自動從催收對象的通話語音數(shù)據(jù)中識別出用于表示催收對象的特征標簽的第一特征信息，然后將其與第二特征信息組合后，輸入第二深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，自動確定適用于該催收對象的催收策略信息。由于第一深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和第二深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以基于訓練集數(shù)據(jù)預先訓練獲得，能夠在訓練過程中自動學習獲得特征信息與輸出結(jié)果之間隱含的規(guī)律，從而實現(xiàn)精準的預測，獲得適合于不同催收對象采取的催收策略信息，有效提升催收效果。