文本語句相似度計算方法、智能政務(wù)輔助解答系統(tǒng)及其工作方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201811253082.5 申請日 -
公開（公告）號 CN109460457A 公開（公告）日 2019-03-12
申請公布號 CN109460457A 申請公布日 2019-03-12
分類號 G06F16/332（2019.01）I; G06F16/33（2019.01）I; G06F17/27（2006.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 吳瓊 申請（專利權(quán)）人 北京奧法科技有限公司
代理機構(gòu) 北京卓唐知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 北京奧法科技有限公司
地址 100089 北京市海淀區(qū)上地信息路26號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種文本語句相似度計算方法、智能政務(wù)輔助解答系統(tǒng)及其工作方法，計算包括但不限于兩個句子的語義相似度、長度相似度和詞形相似度中的至少兩類相似度；將計算的包括兩類以上但不限于兩類或三類的相似度進行加權(quán)相加，得出語句相似度；基于該語句相似度計算方法進行智能匹配解答；解答過程中，對接收的客戶端的咨詢問題進行分類，分類包括在線咨詢問題和非在線咨詢問題；根據(jù)分類安排解答模式。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明語句相似度匹配更高，對于語義的理解更準確，針對咨詢問題解答的效率更高，且解答更準確。