居家護理的服務訂單評價方法、裝置、設備和存儲介質
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN202011059523.5 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112308379A | 公開（公告）日 | 2021-02-02 |
| 申請公布號 | CN112308379A | 申請公布日 | 2021-02-02 |
| 分類號 | G06Q10/06(2012.01)I; | 分類 | 計算；推算；計數(shù); |
| 發(fā)明人 | 廖光朝 | 申請（專利權）人 | 音數(shù)匯元（上海）智能科技有限公司 |
| 代理機構 | 廣州華進聯(lián)合專利商標代理有限公司 | 代理人 | 謝曲曲 |
| 地址 | 200050上海市長寧區(qū)愚園路1107號1號樓4-185室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申請涉及一種居家護理的服務訂單評價方法、裝置設備和存儲介質。所述方法包括：當獲取到服務訂單的評價請求時，通過所述居家護理終端的服務主機或麥克盒子采集聲音數(shù)據(jù)；根據(jù)所述聲音數(shù)據(jù)提取聲紋特征；判斷所述聲紋特征與所述服務訂單對應的服務對象的聲紋特征是否匹配；若是，則采用語音識別模型對所述聲音數(shù)據(jù)進行識別，得到語音內容；根據(jù)所述語音內容確定針對所述服務訂單的評價信息。采用本方法能夠提高居家護理的服務質量。?? |
