客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201911029865.X 申請日 -
公開（公告）號 CN110930164A 公開（公告）日 2020-03-27
申請公布號 CN110930164A 申請公布日 2020-03-27
分類號 G06Q30/00;G06F21/31;G06F21/60 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 夏雨軒;王子豪;宋雪松 申請（專利權(quán)）人 武漢藥聯(lián)眾科技有限公司
代理機構(gòu) 北京聯(lián)瑞聯(lián)豐知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 武漢藥聯(lián)眾科技有限公司
地址 430223 湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道465號中國光谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地光谷創(chuàng)意大廈（三號樓）第十三層1301、1304號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)存儲技術(shù)領(lǐng)域，公開了一種客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括：數(shù)據(jù)庫單元，設(shè)置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，用于存儲客戶數(shù)據(jù)；權(quán)限管理單元，用于設(shè)置用戶訪問所述數(shù)據(jù)庫單元的權(quán)限，并在收到用戶訪問請求時，判斷用戶是否具有該訪問請求的權(quán)限；呼叫接入單元，用于接聽客戶來電，將客戶來電對應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)添加到數(shù)據(jù)庫單元。本發(fā)明的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過將存儲客戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫單元設(shè)置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，只有接入內(nèi)網(wǎng)的主機才能訪問，而且設(shè)置了用戶訪問權(quán)限，只有具有相關(guān)訪問權(quán)限的用戶才能訪問數(shù)據(jù)庫單元，從而保證了客戶數(shù)據(jù)的安全性，由于數(shù)據(jù)庫單元設(shè)置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，并不在第三方平臺，避免了第三方平臺關(guān)閉，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)消失的風險。