客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201911029865.X 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN110930164A 公開(kāi)（公告）日 2020-03-27
申請(qǐng)公布號(hào) CN110930164A 申請(qǐng)公布日 2020-03-27
分類(lèi)號(hào) G06Q30/00;G06F21/31;G06F21/60 分類(lèi) 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 夏雨軒;王子豪;宋雪松 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 武漢藥聯(lián)眾科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京聯(lián)瑞聯(lián)豐知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 武漢藥聯(lián)眾科技有限公司
地址 430223 湖北省武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)山大道465號(hào)中國(guó)光谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地光谷創(chuàng)意大廈（三號(hào)樓）第十三層1301、1304號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域，公開(kāi)了一種客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，包括：數(shù)據(jù)庫(kù)單元，設(shè)置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，用于存儲(chǔ)客戶(hù)數(shù)據(jù)；權(quán)限管理單元，用于設(shè)置用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)所述數(shù)據(jù)庫(kù)單元的權(quán)限，并在收到用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，判斷用戶(hù)是否具有該訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求的權(quán)限；呼叫接入單元，用于接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，將客戶(hù)來(lái)電對(duì)應(yīng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)添加到數(shù)據(jù)庫(kù)單元。本發(fā)明的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)通過(guò)將存儲(chǔ)客戶(hù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)單元設(shè)置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，只有接入內(nèi)網(wǎng)的主機(jī)才能訪(fǎng)問(wèn)，而且設(shè)置了用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，只有具有相關(guān)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的用戶(hù)才能訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)單元，從而保證了客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性，由于數(shù)據(jù)庫(kù)單元設(shè)置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，并不在第三方平臺(tái)，避免了第三方平臺(tái)關(guān)閉，導(dǎo)致客戶(hù)數(shù)據(jù)消失的風(fēng)險(xiǎn)。