一種基于人工智能的用戶交互裝置和方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201810717862.4 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN110737686A 公開（公告）日 2020-01-31
申請(qǐng)公布號(hào) CN110737686A 申請(qǐng)公布日 2020-01-31
分類號(hào) G06F16/2457（2019.01）; G06F16/22（2019.01）; G06F16/23（2019.01）; G06Q30/06（2012.01） 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 史永超 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 上海寶鋼鋼材貿(mào)易有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海集信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 周成
地址 200122 上海市浦東新區(qū)浦電路370號(hào)12樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開一種基于人工智能的用戶交互裝置和方法，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)、以及總管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)采用人工智能方法進(jìn)行管理，存儲(chǔ)歷史交互數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)線上線下動(dòng)態(tài)交互。數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)在控制范圍內(nèi)正常運(yùn)行?？偣芾硐到y(tǒng)分別與上述各系統(tǒng)進(jìn)行連接并進(jìn)行整體運(yùn)維管理。本發(fā)明的裝置和方法使客戶能享有更有效、更有價(jià)值、更安全的體驗(yàn)。利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互效率的大幅提升，同時(shí)，數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)保障了交互系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。