數(shù)據(jù)公海系統(tǒng)及其運行方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201610758173.9 申請日 -
公開（公告）號 CN106327217A 公開（公告）日 2017-01-11
申請公布號 CN106327217A 申請公布日 2017-01-11
分類號 G06Q30/00(2012.01)I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 汪俊華 申請（專利權）人 江蘇車置寶信息科技股份有限公司
代理機構(gòu) 北京科億知識產(chǎn)權代理事務所（普通合伙） 代理人 江蘇車置寶信息科技股份有限公司
地址 210000 江蘇省南京市雨花臺區(qū)花神大道86號東軟3樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種數(shù)據(jù)公海系統(tǒng)及其運行方法，包括用于展示客戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)公海模塊、用于在運營管理過程中制定規(guī)則和約束，進行最小顆粒度的管理方式，具體到每個客服相關規(guī)則配置的數(shù)據(jù)公?？刂婆_和用于業(yè)務運行過程中對各個數(shù)據(jù)空間使用量的監(jiān)控和各個地區(qū)數(shù)據(jù)公海模塊數(shù)據(jù)量的監(jiān)控，且用于提供不同緯度的數(shù)據(jù)視圖，用于辨析數(shù)據(jù)的優(yōu)質(zhì)程度及其數(shù)據(jù)使用情況的數(shù)據(jù)公海報表模塊，所述數(shù)據(jù)公海模塊分別與數(shù)據(jù)公?？刂婆_和數(shù)據(jù)公海報表模塊連接，且數(shù)據(jù)公?？刂婆_和數(shù)據(jù)公海報表模塊連接。本發(fā)明達到了公司客服對于業(yè)務數(shù)據(jù)利用率和客服工作主動性的提升，解決了在實時調(diào)整業(yè)務規(guī)則和業(yè)務管理的問題。