基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110742446.1 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN113486145A 公開(kāi)（公告）日 2021-10-08
申請(qǐng)公布號(hào) CN113486145A 申請(qǐng)公布日 2021-10-08
分類(lèi)號(hào) G06F16/33（2019.01）I;G06F16/332（2019.01）I;G06K9/62（2006.01）I;G06Q40/04（2012.01）I 分類(lèi) 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 陳建疆;桂安輝 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 平安證券股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳市沃德知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 高杰;于志光
地址 518000廣東省深圳市福田區(qū)福田街道益田路5023號(hào)平安金融中心B座第22-25層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)優(yōu)化技術(shù)，揭露了一種基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)方法，包括：利用計(jì)算機(jī)電話(huà)集成技術(shù)構(gòu)建包含多個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的初始節(jié)點(diǎn)集，根據(jù)成本優(yōu)化函數(shù)對(duì)初始節(jié)點(diǎn)集進(jìn)行節(jié)點(diǎn)篩選，得到回復(fù)節(jié)點(diǎn)集；實(shí)時(shí)獲取市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)集，提取市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)特征，并根據(jù)數(shù)據(jù)特征將市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)集分類(lèi)存儲(chǔ)至回復(fù)節(jié)點(diǎn)集中；對(duì)回復(fù)節(jié)點(diǎn)集中各回復(fù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)內(nèi)容生成，得到個(gè)回復(fù)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容；獲取用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)數(shù)據(jù)從回復(fù)節(jié)點(diǎn)集中查詢(xún)回復(fù)內(nèi)容并推送給用戶(hù)。此外，本發(fā)明還涉及區(qū)塊鏈技術(shù)，初始節(jié)點(diǎn)可構(gòu)建于區(qū)塊鏈的節(jié)點(diǎn)。本發(fā)明還提出一種基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)裝置、電子設(shè)備以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。本發(fā)明可以解決對(duì)用戶(hù)咨詢(xún)進(jìn)行回復(fù)時(shí)的效率和精確性較低的問(wèn)題。