一種通信網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)審計(jì)處理系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011271871.9 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN112637424A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-04-09 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112637424A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-04-09 |
| 分類(lèi)號(hào) | H04M3/22;H04M3/42;H04M3/436;H04M7/00;H04L29/06 | 分類(lèi) | 電通信技術(shù); |
| 發(fā)明人 | 韋紅;祝敬安;周紅敏;劉艷;程鋼;馬青梅;解廣龍;江山;榮秀玲;莫艷法 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 上海欣方軟件有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京紐樂(lè)康知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 唐忠慶 |
| 地址 | 201203 上海市浦東新區(qū)碧波路690號(hào)張江微電子港8號(hào)樓4樓 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開(kāi)了一種通信網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)審計(jì)處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：用戶(hù)服務(wù)界面系統(tǒng)；集中管控平臺(tái)；話務(wù)審計(jì)AS模塊包括呼叫信令處理模塊、話務(wù)控制模塊、用戶(hù)服務(wù)記錄模塊；業(yè)務(wù)簽約方式模塊；業(yè)務(wù)處理模塊。通過(guò)該系統(tǒng)，支持云上虛擬化部署，符合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向；實(shí)時(shí)話務(wù)審計(jì)，實(shí)時(shí)發(fā)送攔截通知，處理效率高；尊重客戶(hù)意愿，為客戶(hù)提供個(gè)性化、精細(xì)化話務(wù)審計(jì)功能，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；靈活方便，客戶(hù)隨時(shí)可以登錄用戶(hù)服務(wù)界面修改攔截意愿、查詢(xún)攔截記錄；專(zhuān)用平臺(tái)，黑白名單、號(hào)碼庫(kù)等不受核心網(wǎng)號(hào)碼數(shù)量限制。 |
