運(yùn)維管理系統(tǒng)及方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201210054902.4 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN102594604A 公開（公告）日 2012-07-18
申請(qǐng)公布號(hào) CN102594604A 申請(qǐng)公布日 2012-07-18
分類號(hào) H04L12/24(2006.01)I;H04W24/04(2009.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 李吉生;邵曉風(fēng);周東紅;謝仲業(yè) 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 易程（蘇州）軟件股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 易程（蘇州）軟件股份有限公司
地址 215163 江蘇省蘇州市蘇州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科靈路2號(hào)4號(hào)樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種運(yùn)維管理系統(tǒng)及方法。該運(yùn)維管理系統(tǒng)包括：運(yùn)維管理中心用于接收移動(dòng)終端發(fā)出的請(qǐng)求信息，依據(jù)該請(qǐng)求信息按照預(yù)設(shè)作業(yè)規(guī)程生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，分發(fā)所述業(yè)務(wù)信息給移動(dòng)終端；以及接收移動(dòng)終端反饋的作業(yè)執(zhí)行信息，對(duì)所述作業(yè)執(zhí)行信息進(jìn)行處理并將處理后的結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)；以及至少一個(gè)移動(dòng)終端，與運(yùn)維管理中心無線通信連接，用于向所述運(yùn)維管理中心發(fā)送請(qǐng)求信息，接收所述運(yùn)維管理中心分發(fā)的所述業(yè)務(wù)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理；以及將運(yùn)維人員反饋的作業(yè)執(zhí)行信息傳送至所述運(yùn)維管理中心。本發(fā)明可有效地避免因運(yùn)維人員的技能水平差距影響運(yùn)維效果的情況；可有效的提高運(yùn)行維護(hù)的效率，保證被運(yùn)維系統(tǒng)或設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，縮減運(yùn)維成本。