電商及私域流量的顧客價(jià)值的評(píng)估方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202010949644.0 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN112200600A | 公開（公告）日 | 2021-01-08 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112200600A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-01-08 |
| 分類號(hào) | G06Q30/02(2012.01)I;G06K17/00(2006.01)I | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 衷云;曾鉅銘;宮傳明;陳曉熳 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 咚咚來(lái)客（廣州）信息技術(shù)有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 新余市渝星知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 張瑜生 |
| 地址 | 510000廣東省廣州市海珠區(qū)暄悅東街23號(hào)自編B2棟 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明涉及顧客價(jià)值評(píng)測(cè)技術(shù)領(lǐng)域，具體是一種運(yùn)用于電商及私域流量的顧客價(jià)值的評(píng)估方法，包括以下步驟：S1.獲取數(shù)據(jù)：將顧客加入數(shù)據(jù)獲取模塊，并獲取顧客使用數(shù)據(jù)獲取模塊周期內(nèi)的數(shù)據(jù)；S2.多維度評(píng)分：將S1中獲取的數(shù)據(jù)分別從基礎(chǔ)資料維度、活躍維度、影響力維度等三個(gè)預(yù)設(shè)維度對(duì)數(shù)據(jù)所包含的每位顧客進(jìn)行絕對(duì)評(píng)分；S3.加權(quán)計(jì)算：將S2中的每位顧客的各預(yù)設(shè)維度的評(píng)分值賦予權(quán)重，并進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，以得到每位顧客的價(jià)值指數(shù)。本發(fā)明利用基礎(chǔ)資料維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠了解顧客的基本信息，掌握顧客的興趣愛好等，計(jì)算出每一位顧客的價(jià)值，并反饋給業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)更了解顧客，最終提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，幫助品牌客戶形成良性循環(huán)。?? |
