一種用戶溝通狀態(tài)的評價(jià)方法、裝置及系統(tǒng)
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN201910636158.0 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112232101A | 公開（公告）日 | 2021-01-15 |
| 申請公布號 | CN112232101A | 申請公布日 | 2021-01-15 |
| 分類號 | G06K9/00(2006.01)I;G06N20/00(2019.01)I | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 吳正;徐長艷;馮剛;柏薇;丁雪晨;袁士金明 | 申請（專利權(quán)）人 | 北京正和思齊數(shù)據(jù)科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 劉曉菲 |
| 地址 | 100010北京市東城區(qū)南竹桿胡同2號銀河搜候中心5層20616-A2048 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申請公開了一種用戶溝通狀態(tài)的評價(jià)方法、裝置及系統(tǒng)，包括：獲取目標(biāo)視頻的目標(biāo)特征，該目標(biāo)視頻為用戶在目標(biāo)溝通場景下的溝通視頻；將目標(biāo)特征輸入至目標(biāo)溝通場景所對應(yīng)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型中，得到目標(biāo)視頻在目標(biāo)維度的評價(jià)結(jié)果，不同的目標(biāo)溝通場景所對應(yīng)的目標(biāo)維度之間存在差異；通過終端向用戶呈現(xiàn)該目標(biāo)視頻在目標(biāo)維度的評價(jià)結(jié)果?？梢?，根據(jù)用戶在特定溝通場景下的溝通視頻的特征，可以利用相應(yīng)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型得到用戶在不同維度的評價(jià)結(jié)果，從而用戶可以根據(jù)該評價(jià)結(jié)果認(rèn)識到自身在該特定溝通場景下與他人進(jìn)行溝通時(shí)的狀態(tài)以及溝通能力，進(jìn)而用戶可以根據(jù)該評價(jià)結(jié)果所體現(xiàn)的溝通能力不足之處，針對性的提升自身的溝通能力。?? |
