病患線上咨詢方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910464237.8 申請日 -
公開（公告）號 CN110176314A 公開（公告）日 2019-08-27
申請公布號 CN110176314A 申請公布日 2019-08-27
分類號 G16H80/00;G16H50/70 分類 物理
發(fā)明人 郭大龍;蔣寅 申請（專利權(quán)）人 愛多特（廣東）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
代理機構(gòu) 北京維正專利代理有限公司 代理人 愛多特（廣東）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
地址 510000 廣東省廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號45層4504房(自主申報)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種病患線上咨詢方法及系統(tǒng)，病患線上咨詢方法包括：S10：若獲取到患者發(fā)送的語音信息，則采用自然語義分析技術(shù)，從所述語音信息中提取關(guān)鍵字信息；S20：從所述關(guān)鍵字信息中獲取咨詢疾病類型；S30：根據(jù)所述關(guān)鍵字信息和所述咨詢疾病類型，獲取對應(yīng)的數(shù)據(jù)處理模型，并使用所述數(shù)據(jù)處理模型，對所述關(guān)鍵字信息進行處理，進而得到關(guān)鍵字補充信息；S40：若獲取到與所述關(guān)鍵字補充信息對應(yīng)的關(guān)鍵字補充數(shù)據(jù)，則將所述關(guān)鍵字信息和關(guān)鍵字補充數(shù)據(jù)組成患者情況數(shù)據(jù)，發(fā)送至醫(yī)務(wù)人員的客戶端。本發(fā)明具有提升醫(yī)患溝通效率的效果。