病患線上咨詢方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201910464237.8 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN110176314A 公開(kāi)（公告）日 2019-08-27
申請(qǐng)公布號(hào) CN110176314A 申請(qǐng)公布日 2019-08-27
分類號(hào) G16H80/00;G16H50/70 分類 物理
發(fā)明人 郭大龍;蔣寅 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 愛(ài)多特（廣東）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京維正專利代理有限公司 代理人 愛(ài)多特（廣東）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
地址 510000 廣東省廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號(hào)45層4504房(自主申報(bào))
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種病患線上咨詢方法及系統(tǒng)，病患線上咨詢方法包括：S10：若獲取到患者發(fā)送的語(yǔ)音信息，則采用自然語(yǔ)義分析技術(shù)，從所述語(yǔ)音信息中提取關(guān)鍵字信息；S20：從所述關(guān)鍵字信息中獲取咨詢疾病類型；S30：根據(jù)所述關(guān)鍵字信息和所述咨詢疾病類型，獲取對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)處理模型，并使用所述數(shù)據(jù)處理模型，對(duì)所述關(guān)鍵字信息進(jìn)行處理，進(jìn)而得到關(guān)鍵字補(bǔ)充信息；S40：若獲取到與所述關(guān)鍵字補(bǔ)充信息對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵字補(bǔ)充數(shù)據(jù)，則將所述關(guān)鍵字信息和關(guān)鍵字補(bǔ)充數(shù)據(jù)組成患者情況數(shù)據(jù)，發(fā)送至醫(yī)務(wù)人員的客戶端。本發(fā)明具有提升醫(yī)患溝通效率的效果。