一種基于智能語音的話術(shù)訓(xùn)練方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110013643.X 申請日 -
公開（公告）號 CN112668664A 公開（公告）日 2021-04-16
申請公布號 CN112668664A 申請公布日 2021-04-16
分類號 G06K9/62;G06F40/289;G06F16/35;G10L15/06 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 劉靜文;楊訓(xùn)武;李歡;吳福全;王淋淋 申請（專利權(quán)）人 安徽迪科數(shù)金科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 合肥正則元起專利代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 劉生昕
地址 230000 安徽省合肥市高新區(qū)云飛路66號天源迪科科技園1號樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于智能語音的話術(shù)訓(xùn)練方法，獲取用戶信息，將用戶信息與預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配篩選，得到樣本篩選數(shù)據(jù)；獲取語音文本數(shù)據(jù)，將語音文本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，得到文本向量數(shù)據(jù)；將文本向量數(shù)據(jù)與樣本篩選數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，得到第一匹配數(shù)據(jù)；將文本向量數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，得到第二匹配數(shù)據(jù)；獲取第一匹配數(shù)據(jù)和第二匹配數(shù)據(jù)的初匹相似度，將初匹相似度與預(yù)設(shè)的相似閾值進(jìn)行對比，得到相似結(jié)果；本發(fā)明用于解決只對匹配的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配訓(xùn)練導(dǎo)致訓(xùn)練的準(zhǔn)確性不佳，對不匹配的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行有效篩選導(dǎo)致數(shù)據(jù)訓(xùn)練的完整性不佳的問題。