一種基于多維政務(wù)事項知識庫的意圖交互系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111186883.6 申請日 -
公開（公告）號 CN114004581A 公開（公告）日 2022-02-01
申請公布號 CN114004581A 申請公布日 2022-02-01
分類號 G06Q10/10（2012.01）I;G06Q50/26（2012.01）I;G06K9/62（2022.01）I;G06F40/295（2020.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 劉亞威;郭強(qiáng);賈吳帆;鄭鉑 申請（專利權(quán)）人 正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 鄭州意創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（特殊普通合伙） 代理人 張江森;侯喜立
地址 450000河南省鄭州市鄭東新區(qū)金水東路39號中國河南出版產(chǎn)業(yè)園D座6-7樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于多維政務(wù)事項知識庫的意圖交互系統(tǒng)，包括：交互接口單元，為終端交互界面與終端用戶提供溝通橋梁，通過底層人工智能算法支持實現(xiàn)多媒體多模態(tài)交互；交互引擎單元，在政務(wù)服務(wù)辦理過程中，通過人工智能技術(shù)，基于對自然語言理解與分析，通過交互接口單元幫助終端用戶使用和辦理相應(yīng)的政務(wù)服務(wù)；AI能力單元，用于對訓(xùn)練任務(wù)、推理任務(wù)所需數(shù)據(jù)的預(yù)處理和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的意圖進(jìn)行訓(xùn)練并形成訓(xùn)練模型；多維政務(wù)事項知識庫單元，用于管理訓(xùn)練模型中沉淀下的數(shù)據(jù)，并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)；本發(fā)明提供的意圖交互系統(tǒng)，基于意圖識別與推測的公共服務(wù)能力，建立自動化、智能化、協(xié)同化的政務(wù)公共服務(wù)平臺，提高政務(wù)服務(wù)效率和行政效率。