一種虛擬中間號(hào)碼隱私保護(hù)系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011180204.X | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN112351134A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-02-09 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112351134A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-02-09 |
| 分類號(hào) | H04M1/7243(2021.01)I; | 分類 | 電通信技術(shù); |
| 發(fā)明人 | 時(shí)代紅;王江淮;劉小雙;夏兵;丁常坤 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 科大國(guó)創(chuàng)云網(wǎng)科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 合肥昊晟德專利代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 王林 |
| 地址 | 230088安徽省合肥市高新區(qū)文曲路355號(hào) | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開(kāi)了一種虛擬中間號(hào)碼隱私保護(hù)系統(tǒng)，屬于號(hào)碼保護(hù)技術(shù)領(lǐng)域，包括映射模塊、虛擬號(hào)碼管理平臺(tái)、錄音模塊。本發(fā)明適用領(lǐng)域廣泛，適用于打車出行、快遞物流、裝維服務(wù)、中介服務(wù)、咨詢行業(yè)、分類信息平臺(tái)等，既可以保護(hù)雙方用戶隱私，又可以防止信息被抓取；通話全程錄音留存，結(jié)合智能質(zhì)檢技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量的全流程監(jiān)管，投訴問(wèn)題可追溯，針對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，可進(jìn)行改進(jìn)指導(dǎo)，利于提高服務(wù)人員服務(wù)水平；支持來(lái)話服務(wù)的智能分配策略，支持對(duì)不同場(chǎng)景的來(lái)話，根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景定制來(lái)話調(diào)度分配策略；結(jié)合智能語(yǔ)音技術(shù)可實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如自助語(yǔ)音通知、來(lái)話通知提醒、身份鑒別等。?? |
