一種智能對(duì)話方法和裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202010761309.8 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN113761111A 公開(kāi)（公告）日 2021-12-07
申請(qǐng)公布號(hào) CN113761111A 申請(qǐng)公布日 2021-12-07
分類號(hào) G06F16/33（2019.01）I;G06F16/332（2019.01）I;G06F16/35（2019.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 潘博;孫冰;陳蒙 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 北京匯鈞科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 中原信達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 代理人 張一軍;王安娜
地址 100176北京市大興區(qū)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號(hào)1號(hào)樓10層1004室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種智能對(duì)話方法和裝置，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。該方法的一具體實(shí)施方式包括：接收終端上傳的用戶在交互界面中輸入的話語(yǔ)，基于文本分類模型對(duì)所述話語(yǔ)進(jìn)行情感分類，得到情感類型；若所述情感類型為正常提問(wèn)，則根據(jù)所述話語(yǔ)匹配出第一候選問(wèn)答對(duì)，將所述第一候選問(wèn)答對(duì)下發(fā)至終端；接收所述終端上傳的用戶對(duì)所述第一候選問(wèn)答對(duì)的點(diǎn)擊結(jié)果，若所述點(diǎn)擊結(jié)果為無(wú)，則對(duì)所述話語(yǔ)進(jìn)行錯(cuò)別糾正，根據(jù)糾正后的話語(yǔ)匹配出第二候選問(wèn)答對(duì)，將所述第二候選問(wèn)答對(duì)下發(fā)至所述終端。該實(shí)施方式能夠解決人機(jī)交互自然度低、缺少靈活性或者系統(tǒng)設(shè)計(jì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。