用于人機對話的方法和裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011549879.7 申請日 -
公開（公告）號 CN113779208A 公開（公告）日 2021-12-10
申請公布號 CN113779208A 申請公布日 2021-12-10
分類號 G06F16/332（2019.01）I;G06F16/33（2019.01）I;G06F16/35（2019.01）I;G06F40/30（2020.01）I;G10L15/22（2006.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 劉亞龍;蔡玉玉;吳俊儀;黃善洛;王佳;楊帆;丁國宏 申請（專利權(quán)）人 北京匯鈞科技有限公司
代理機構(gòu) 北京英賽嘉華知識產(chǎn)權(quán)代理有限責任公司 代理人 王達佐;馬曉亞
地址 100176北京市大興區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號1號樓10層1004室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開的實施例公開了用于人機對話的方法和裝置，涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域。該方法的一具體實施方式包括：響應(yīng)于在播放第一引導(dǎo)話術(shù)的過程中接收到用戶輸入的語音，對語音進行語義識別，得到用戶的第一意圖；確定第一意圖是否為打斷對話；若第一意圖為打斷對話，則停止播放第一引導(dǎo)話術(shù)；持續(xù)對用戶輸入的語音進行語義識別直到檢測到語音結(jié)束，得到第二意圖；根據(jù)第二意圖播放第二引導(dǎo)話術(shù)。該實施方式實現(xiàn)了解決在智能客戶領(lǐng)域和應(yīng)用方向中頻繁出現(xiàn)的打斷不準確或有延遲的問題。