基于上下文的FAQ知識(shí)庫(kù)的快速問(wèn)答方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110137707.7 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN112818102A 公開（公告）日 2021-05-18
申請(qǐng)公布號(hào) CN112818102A 申請(qǐng)公布日 2021-05-18
分類號(hào) G06F16/332;G06F16/33;G06F40/211;G06F40/35 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 詹威 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 杭州微洱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 杭州裕陽(yáng)聯(lián)合專利代理有限公司 代理人 張解翠
地址 311121 浙江省杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道文一西路1382號(hào)601-5
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于上下文的FAQ知識(shí)庫(kù)的快速問(wèn)答方法，該方法包含以下步驟：接收用戶輸入的問(wèn)題；對(duì)問(wèn)題進(jìn)行信息補(bǔ)全；根據(jù)補(bǔ)全后的問(wèn)題從FAQ數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索得到若干匹配答案；對(duì)若干匹配答案進(jìn)行排序得到最佳答案；將最佳答案作為最終答案發(fā)送至用戶。本發(fā)明的基于上下文的FAQ知識(shí)庫(kù)的快速問(wèn)答方法，具有上下文自動(dòng)識(shí)別能力，能夠?qū)τ脩舻奶釂?wèn)進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)充，能夠更好的識(shí)別用戶的意圖，從而更加準(zhǔn)確的回答用戶提出的問(wèn)題。