面向電商領(lǐng)域的問(wèn)題判別方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202110141146.8 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN112836031A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-05-25 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112836031A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-05-25 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06F16/332;G06F16/36;G06F40/289;G06K9/62;G06Q30/06 | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 王勤勤 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 杭州微洱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 杭州裕陽(yáng)聯(lián)合專(zhuān)利代理有限公司 | 代理人 | 張解翠 |
| 地址 | 311121 浙江省杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道文一西路1382號(hào)601-5 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開(kāi)了一種面向電商領(lǐng)域的問(wèn)題判別方法，該方法包含以下步驟：獲取訓(xùn)練數(shù)據(jù)集；對(duì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)集進(jìn)行打標(biāo)簽；通過(guò)打標(biāo)簽后的數(shù)據(jù)集對(duì)分類(lèi)模型進(jìn)行訓(xùn)練；接收當(dāng)前買(mǎi)家發(fā)送的問(wèn)題；將問(wèn)題輸入訓(xùn)練好的分類(lèi)模型得到分類(lèi)結(jié)果。本發(fā)明的面向電商領(lǐng)域的問(wèn)題判別方法，能夠很好的區(qū)別和發(fā)現(xiàn)商品級(jí)長(zhǎng)尾問(wèn)題和非商品級(jí)長(zhǎng)尾問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題的具體類(lèi)型去做不同的處理，極大的提高智能客服機(jī)器人的智能化回復(fù)，從而提高了用戶(hù)體驗(yàn)。 |
