基于電商對(duì)話語料的問答知識(shí)庫(kù)構(gòu)建方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110159970.6 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN112905785A 公開（公告）日 2021-06-04
申請(qǐng)公布號(hào) CN112905785A 申請(qǐng)公布日 2021-06-04
分類號(hào) G06F16/338;G06F16/332;G06F16/33;G06F16/36 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 李睿琪 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 杭州微洱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 杭州裕陽聯(lián)合專利代理有限公司 代理人 顧晨
地址 311121 浙江省杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道文一西路1382號(hào)601-5
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于電商對(duì)話語料的問答知識(shí)庫(kù)構(gòu)建方法，包含以下步驟：獲取歷史問答數(shù)據(jù)；從歷史問答數(shù)據(jù)中識(shí)別出用戶提出的所有問題以及每個(gè)問題所對(duì)應(yīng)的答案；將所有問題中的相同的問題所對(duì)應(yīng)的所有答案作為該相同的問題的候選答案集；對(duì)候選答案集中的所有候選答案和與其相對(duì)應(yīng)的問題進(jìn)行匹配度排序；將匹配度最高的候選答案作為與其相對(duì)應(yīng)的問題的最佳答案；將最佳答案和與其相對(duì)應(yīng)的問題組成問答對(duì)，存入問答知識(shí)庫(kù)。本發(fā)明提供的基于電商對(duì)話語料的問答知識(shí)庫(kù)構(gòu)建方法利用店鋪對(duì)話歷史語料，自動(dòng)構(gòu)建問答對(duì)，并能保持較高準(zhǔn)確率，且當(dāng)有更好的人工答案出現(xiàn)時(shí)，也可以自動(dòng)對(duì)問答對(duì)進(jìn)行更新以使問題持續(xù)保持具有最優(yōu)答案。