基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電商客服平臺圖像檢索方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110781874.5 申請日 -
公開（公告）號 CN113536018A 公開（公告）日 2021-10-22
申請公布號 CN113536018A 申請公布日 2021-10-22
分類號 G06F16/583;G06F16/55;G06F16/51;G06K9/62;G06K9/46;G06N3/04;G06N3/08;G06Q30/06 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 徐樺;余卓;卞龍鵬;張翼翔;石克陽 申請（專利權(quán)）人 杭州微洱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機構(gòu) 杭州裕陽聯(lián)合專利代理有限公司 代理人 張解翠
地址 311121 浙江省杭州市余杭區(qū)倉前街道文一西路1382號601-5
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請公開了一種基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電商客服平臺圖像檢索方法，包括如下步驟：將買家發(fā)送的圖片輸入卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進行圖片預(yù)處理；將經(jīng)過圖片預(yù)處理的圖片輸入另一卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進行圖片特征提??；根據(jù)圖片特征提取的數(shù)據(jù)在特征數(shù)據(jù)庫中進行相似度匹配值計算，提取特征數(shù)據(jù)庫中相似度匹配值最高且高于預(yù)設(shè)閾值的商品數(shù)據(jù)。本申請的有益之處在于提供了一種能夠精細(xì)到電商平臺的具體產(chǎn)品且便于應(yīng)用到智能客服系統(tǒng)的基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電商客服平臺圖像檢索方法。