一種基于生成式多輪對(duì)話意圖識(shí)別的騷擾電話屏蔽方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110312923.0 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN112800206B 公開(公告)日 2021-08-24
申請(qǐng)公布號(hào) CN112800206B 申請(qǐng)公布日 2021-08-24
分類號(hào) G06F16/332;G06F16/35;G06F40/279;G06F40/35 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 朱海峰;顏小君;陳正鵬 申請(qǐng)(專利權(quán))人 南京萬得資訊科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海申匯專利代理有限公司 代理人 徐俊
地址 210019 江蘇省南京市建鄴區(qū)泰山路199號(hào)萬得大廈
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種基于生成式多輪對(duì)話意圖識(shí)別的騷擾電話屏蔽方法,采用GPT?dialog模型實(shí)現(xiàn)與主叫方自動(dòng)進(jìn)行多輪語音對(duì)話。并基于少量有標(biāo)記語音對(duì)話語料,采用BERT?RCNN模型與LDA主題模型,實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話騷擾意圖的實(shí)時(shí)評(píng)分。當(dāng)實(shí)時(shí)騷擾意圖評(píng)分高于置信度則將來電判別為騷擾電話進(jìn)行屏蔽。本發(fā)明采用基于Transformer預(yù)訓(xùn)練模型的生成式算法實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)的多輪語音對(duì)話,成倍降低了構(gòu)建龐大的問答語料庫的人力成本,提高交互體驗(yàn)的同時(shí)也提升了意圖判別的準(zhǔn)確性;本發(fā)明采用深度分類算法和主題分類算法構(gòu)建了實(shí)時(shí)意圖判別的模型,能夠不斷學(xué)習(xí)和校正對(duì)前面的對(duì)話內(nèi)容的識(shí)別結(jié)果,使意圖識(shí)別結(jié)果更加健壯。