一種基于生成式多輪對話意圖識別的騷擾電話屏蔽方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110312923.0 申請日 -
公開（公告）號 CN112800206A 公開（公告）日 2021-05-14
申請公布號 CN112800206A 申請公布日 2021-05-14
分類號 G06F16/332;G06F16/35;G06F40/279;G06F40/35 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 朱海峰;顏小君;陳正鵬 申請（專利權(quán)）人 南京萬得資訊科技有限公司
代理機構(gòu) 上海申匯專利代理有限公司 代理人 徐俊
地址 210019 江蘇省南京市建鄴區(qū)泰山路199號萬得大廈
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種基于生成式多輪對話意圖識別的騷擾電話屏蔽方法，采用GPT?dialog模型實現(xiàn)與主叫方自動進行多輪語音對話。并基于少量有標記語音對話語料，采用BERT?RCNN模型與LDA主題模型，實現(xiàn)多輪對話騷擾意圖的實時評分。當實時騷擾意圖評分高于置信度則將來電判別為騷擾電話進行屏蔽。本發(fā)明采用基于Transformer預訓練模型的生成式算法實現(xiàn)了自動的多輪語音對話，成倍降低了構(gòu)建龐大的問答語料庫的人力成本，提高交互體驗的同時也提升了意圖判別的準確性；本發(fā)明采用深度分類算法和主題分類算法構(gòu)建了實時意圖判別的模型，能夠不斷學習和校正對前面的對話內(nèi)容的識別結(jié)果，使意圖識別結(jié)果更加健壯。