語音對話的測試方法、裝置以及存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011098548.6 申請日 -
公開（公告）號 CN114374768A 公開（公告）日 2022-04-19
申請公布號 CN114374768A 申請公布日 2022-04-19
分類號 H04M3/22（2006.01）I;G10L13/02（2013.01）I;G10L15/22（2006.01）I;G10L15/26（2006.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 李寬;吳海英;蔣寧;王洪斌;權(quán)圣 申請（專利權(quán)）人 北京有限元科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京萬思博知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 劉冀
地址 100080北京市海淀區(qū)王莊路1號B座23層27-整層2702
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請公開了一種語音對話的測試方法、裝置以及存儲介質(zhì)。其中，該方法包括：響應(yīng)于用戶在呼叫中心的網(wǎng)頁上撥打測試號碼的觸發(fā)操作，建立與用戶進(jìn)行軟交換的連接；確定針對用戶進(jìn)行播報的第一音頻以及與第一音頻相關(guān)的第一信息；根據(jù)用戶針對第一音頻應(yīng)答的第二音頻，確定與第二音頻相關(guān)的第二信息；以及將第一信息、第二信息推送至呼叫中心的網(wǎng)頁進(jìn)行顯示。