與維護人員建立通信連接的方法、裝置及洗車系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910021372.5 申請日 -
公開（公告）號 CN109862081A 公開（公告）日 2019-06-07
申請公布號 CN109862081A 申請公布日 2019-06-07
分類號 H04L29/08（2006.01）I; B60S3/04（2006.01）I; G06Q10/06（2012.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 范春林; 高志軍 申請（專利權(quán)）人 深圳市萬華汽車服務(wù)投資控股有限公司
代理機構(gòu) 深圳盛德大業(yè)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 賈振勇
地址 518000 廣東省深圳市南山區(qū)南頭街道大新路198號創(chuàng)新大廈21樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明適用于無人洗車領(lǐng)域，提供了一種與維護人員建立通信連接的方法、裝置洗車系統(tǒng)，所述方法包括：接收用戶發(fā)送的幫助請求信息；查找與所述幫助請求信息匹配的目標維護人員信息；將所述幫助請求信息發(fā)送給所述目標維護人員，并建立所述目標維護人員與所述用戶之間的通信連接。由于本發(fā)明自動根據(jù)用戶發(fā)送的幫助請求匹配維護人員并建立通信連接，從而使得無人洗車點發(fā)生故障時用戶可以及時找到維護人員并與維護人員通信，大大提升了無人洗車點的安全性以及維護效率。