跨網(wǎng)絡(luò)通訊工具統(tǒng)一編號(hào)及撥打系統(tǒng)及方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN200810126980.4 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN101610488B 公開（公告）日 2014-06-11
申請(qǐng)公布號(hào) CN101610488B 申請(qǐng)公布日 2014-06-11
分類號(hào) H04W4/16(2009.01)I;H04M3/42(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 邱麗霞;張煜;范晨;應(yīng)必善;陳剛;楊為意 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 杭州世導(dǎo)信息技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京康信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 代理人 余剛;麻吉鳳
地址 310013 浙江省杭州市文三路477號(hào)華星科技大廈501室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 跨網(wǎng)絡(luò)通訊工具統(tǒng)一編號(hào)及撥打系統(tǒng)，在移動(dòng)總機(jī)系統(tǒng)中在保持二次撥號(hào)功能的同時(shí)一次性撥打接入號(hào)加上分機(jī)號(hào)即可撥通相應(yīng)分機(jī)，包括信令模塊、CCM資源控制模塊、媒體模塊、IVR流程解釋模塊和應(yīng)用服務(wù)模塊，信令模塊負(fù)責(zé)完成7號(hào)信令消息和系統(tǒng)內(nèi)部通信包之間的格式轉(zhuǎn)換，同時(shí)完成所述7號(hào)信令消息的控制功能；媒體模塊，負(fù)責(zé)處理語音媒體，對(duì)外和運(yùn)營(yíng)商關(guān)口局相連，對(duì)內(nèi)向CCM資源控制模塊、IVR流程解釋模塊提供媒體操作接口；CCM資源控制模塊，負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有資源，向IVR流程解釋模塊提供呼入、呼出接口，向媒體模塊提供連接話路操作；IVR流程解釋模塊，負(fù)責(zé)解釋執(zhí)行各種定制的IVR業(yè)務(wù)流程，給用戶提供語音引導(dǎo)界面；應(yīng)用服務(wù)模塊，負(fù)責(zé)提供后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯。