可直接編輯的IVR動(dòng)態(tài)菜單訪問方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN200910053712.9 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN101582948B 公開（公告）日 2013-06-05
申請(qǐng)公布號(hào) CN101582948B 申請(qǐng)公布日 2013-06-05
分類號(hào) H04M3/493(2006.01)I;G06F17/30(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 邱麗霞;范晨;應(yīng)必善;張煜;陳志堅(jiān);陳漁江 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 杭州世導(dǎo)信息技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海金盛協(xié)力知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 曹芳玲
地址 310013 浙江省杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前鎮(zhèn)龍?zhí)堵?號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 可直接編輯的IVR動(dòng)態(tài)菜單訪問方法，采用可直接編輯的IVR動(dòng)態(tài)菜單方法生成的動(dòng)態(tài)菜單，所述可直接編輯的IVR動(dòng)態(tài)菜單方法包括：提供編號(hào)與功能相對(duì)應(yīng)的語音平臺(tái)功能編號(hào)列表，IVR菜單為一樹狀結(jié)構(gòu)，根結(jié)點(diǎn)下設(shè)有子菜單節(jié)點(diǎn)，子菜單節(jié)點(diǎn)下設(shè)有功能節(jié)點(diǎn)，不是葉結(jié)點(diǎn)的功能節(jié)點(diǎn)中設(shè)有子菜單節(jié)點(diǎn)；所述功能節(jié)點(diǎn)包括：a、功能按鍵；b、功能編號(hào)：語音平臺(tái)功能編號(hào)列表中定義的功能編號(hào)，唯一標(biāo)識(shí)功能；c、功能參數(shù)：該功能需要用到的參數(shù)，如對(duì)應(yīng)“外呼”功能，參數(shù)可以填寫要外呼的號(hào)碼。本發(fā)明具有直觀、簡(jiǎn)單、功能封裝、一次開發(fā)到處使用的優(yōu)點(diǎn)，方便了IVR菜單的升級(jí)，提高了工作效率。