智能路由呼叫系統(tǒng)及方法
基本信息
申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201210192663.9 | 申請(qǐng)日 | - |
公開(公告)號(hào) | CN102752465A | 公開(公告)日 | 2012-10-24 |
申請(qǐng)公布號(hào) | CN102752465A | 申請(qǐng)公布日 | 2012-10-24 |
分類號(hào) | H04M3/523(2006.01)I | 分類 | 電通信技術(shù); |
發(fā)明人 | 毛雨平;王瑞峰;國承斌 | 申請(qǐng)(專利權(quán))人 | 深圳市深海捷科技有限公司 |
代理機(jī)構(gòu) | 深圳市博銳專利事務(wù)所 | 代理人 | 深圳市深海捷科技有限公司 |
地址 | 518000 廣東省深圳市南山區(qū)硅谷大學(xué)城創(chuàng)業(yè)園1207-1208 | ||
法律狀態(tài) | - |
摘要
摘要 | 本發(fā)明公開一種智能路由呼叫方法,包括以下步驟:S1、接收客戶端發(fā)起的呼叫請(qǐng)求,調(diào)用智能路由模塊向第三方系統(tǒng)發(fā)送主叫號(hào)碼信息和被叫號(hào)碼信息;S2、接收第三方系統(tǒng)返回的標(biāo)識(shí),選擇與所述標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的路由策略,并將所述路由策略發(fā)送至呼叫控制單元;其中,所述智能路由模塊預(yù)先配置有路由策略,所述路由策略定義了標(biāo)識(shí)與業(yè)務(wù)號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系;S3、根據(jù)接收到的路由策略,將呼叫請(qǐng)求引導(dǎo)至與標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。本發(fā)明還公開了一種智能路由呼叫系統(tǒng)。 |
