用戶標(biāo)簽形成方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110609864.3 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN113362105A 公開（公告）日 2021-09-07
申請(qǐng)公布號(hào) CN113362105A 申請(qǐng)公布日 2021-09-07
分類號(hào) G06Q30/02;G06Q40/08 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 楊威 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 北京十一貝科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京嘉科知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（特殊普通合伙） 代理人 楊超
地址 100083 北京市海淀區(qū)黑泉路8號(hào)1幢康健寶盛廣場(chǎng)C座3層C3001-3006號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開的實(shí)施例公開了一種用戶標(biāo)簽形成方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。該方法的一具體實(shí)施方式包括：獲取用戶的服務(wù)信息；獲取用戶在應(yīng)用上的行為信息和所述用戶在應(yīng)用上瀏覽內(nèi)容對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品的屬性信息；對(duì)所述用戶的服務(wù)信息、所述用戶在應(yīng)用上的行為信息和所述應(yīng)用上瀏覽內(nèi)容對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品的屬性信息做抽取操作；對(duì)抽取到的信息做信息唯一化處理；基于唯一化處理后的信息為所述用戶生成用戶標(biāo)簽，并對(duì)所述用戶標(biāo)簽進(jìn)行存儲(chǔ)。本發(fā)明為用戶生成用戶標(biāo)簽方便下一環(huán)節(jié)的服務(wù)者直接了解用戶信息，避免重復(fù)溝通浪費(fèi)時(shí)間，同時(shí)，服務(wù)者也不需要了解每一個(gè)環(huán)節(jié)的流程，降低了對(duì)服務(wù)人員服務(wù)水平的要求。