一種用戶(hù)管理方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202110581615.8 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN113298385A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-08-24 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN113298385A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-08-24 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06Q10/06;G06Q40/02;G06Q50/10 | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 李曉曉;劉慈文 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 上海曉途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 深圳智匯遠(yuǎn)見(jiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 王旭;劉潔 |
| 地址 | 200336 上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山路641號(hào)19幢（1號(hào)樓）402G室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明提供一種用戶(hù)管理方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，所述方法包括：根據(jù)用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)確定用戶(hù)所處的用戶(hù)生命周期的階段，然后采用CRM系統(tǒng)中與用戶(hù)所處的階段對(duì)應(yīng)的子系統(tǒng)確定用戶(hù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)策略。通過(guò)此種方式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同階段的用戶(hù)確定不同的服務(wù)策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)。 |
