用戶運(yùn)營(yíng)分析RFM的建模方法與系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011508094.5 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN112529712A | 公開（公告）日 | 2021-03-19 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112529712A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-03-19 |
| 分類號(hào) | G06Q40/06(2012.01)I;G06F16/25(2019.01)I;G06Q10/06(2012.01)I | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 黃建平;馬高運(yùn);李健;洪建華 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 浙江融象數(shù)字科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 杭州天昊專利代理事務(wù)所（特殊普通合伙） | 代理人 | 何碧珩 |
| 地址 | 310000浙江省杭州市西湖區(qū)留和路129號(hào)1535室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明提供用戶運(yùn)營(yíng)分析RFM的建模方法與系統(tǒng)，建模方法包括以下步驟：獲取原始數(shù)據(jù)；定義RFM評(píng)估模型；進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，獲取用戶RFM值；根據(jù)RFM值計(jì)算用戶層級(jí)。本發(fā)明可根據(jù)已知的信息對(duì)投資融資平臺(tái)中的用戶做RFM模型分析，每日刷新一次用戶RFM值和層級(jí)，并記錄了歷史的RFM值和層級(jí)，方便跟蹤用戶的狀態(tài)變化；本發(fā)明對(duì)使用投資融資的用戶做層級(jí)劃分，并且將層級(jí)劃分精準(zhǔn)到量化層面，本發(fā)明的建模結(jié)果能夠方便投融資平臺(tái)從數(shù)據(jù)化和技術(shù)層面的角度去對(duì)用戶進(jìn)行分類，能夠?yàn)橥度谫Y平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)性的指導(dǎo)，針對(duì)性地服務(wù)用戶，對(duì)不同層級(jí)的用戶采用針對(duì)性的服務(wù)方案，提高用戶價(jià)值，最大化營(yíng)收；本發(fā)明提高了投融平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。?? |
