維修案例搜索方法、裝置、終端設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202010546596.0 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN111814040A 公開(公告)日 2020-10-23
申請(qǐng)公布號(hào) CN111814040A 申請(qǐng)公布日 2020-10-23
分類號(hào) G06F16/9535(2019.01)I;G06F16/951(2019.01)I 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 劉新;楊詩(shī)雨 申請(qǐng)(專利權(quán))人 深圳市明睿數(shù)據(jù)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳中一聯(lián)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 深圳市明睿數(shù)據(jù)科技有限公司
地址 518000廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道崗頭社區(qū)五和大道4012號(hào)元征科技廠區(qū)總部辦公樓815
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請(qǐng)適用于計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域,提供了維修案例搜索方法、裝置、終端設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì),包括:獲取故障描述語(yǔ)句;根據(jù)所述故障描述語(yǔ)句,分別通過預(yù)設(shè)全文搜索算法對(duì)預(yù)存的各個(gè)維修案例進(jìn)行全文信息匹配,確定每個(gè)所述維修案例對(duì)應(yīng)的匹配分?jǐn)?shù);根據(jù)所述匹配分?jǐn)?shù),從所述預(yù)存的各個(gè)維修案例中確定出預(yù)設(shè)數(shù)目個(gè)目標(biāo)維修案例。本申請(qǐng)實(shí)施例能夠方便準(zhǔn)確地搜索維修案例。??