一種基于健康檔案系統(tǒng)語音建檔的方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201711344838.2 申請日 -
公開（公告）號 CN109935283A 公開（公告）日 2021-06-29
申請公布號 CN109935283A 申請公布日 2021-06-29
分類號 G16H10/60;G10L15/26 分類 物理
發(fā)明人 于浩波;魯楠;劉愛俠 申請（專利權(quán)）人 北京醫(yī)聯(lián)藍卡在線科技有限公司
代理機構(gòu) 沈陽科苑專利商標代理有限公司 代理人 李巨智
地址 100101 北京市朝陽區(qū)安翔北里甲11號院1號樓20層2001室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于健康檔案系統(tǒng)語音建檔的方法，獲取指定用戶隨訪內(nèi)容，上傳至呼叫中心模塊；呼叫中心模塊獲取指定用戶聯(lián)系方式，向指定用戶發(fā)出隨訪指令；指定用戶接收隨訪指令后，呼叫中心模塊根據(jù)指定用戶隨訪內(nèi)容，并按預(yù)設(shè)隨訪問題，向指定用戶發(fā)出咨詢指令；呼叫中心模塊與指定用戶進行人機交互，生成指定用戶語音數(shù)據(jù)，生成隨訪記錄，并根據(jù)隨訪記錄建立健康檔案。本發(fā)明通過呼叫中心建立健康檔案，提升了建立居民健康檔案的速度；通過呼叫中心建立健康檔案，實現(xiàn)了大批量建立居民健康檔案，提高了建立電子健康檔案的效率；解決在醫(yī)療人員受到客觀因素影響而不能對患者進行定期隨訪的問題，保證居民健康檔案數(shù)據(jù)的真實性和準確性。