一種銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201811621746.9 申請日 -
公開（公告）號 CN109800964A 公開（公告）日 2019-05-24
申請公布號 CN109800964A 申請公布日 2019-05-24
分類號 G06Q10/06;G06Q40/02 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 聶麗琴;汪學(xué)利 申請（專利權(quán)）人 北京國家金融科技認(rèn)證中心有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京高沃律師事務(wù)所 代理人 杜陽陽
地址 100000 北京市西城區(qū)右安門內(nèi)大街新安南里甲一號三幢101室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證方法及系統(tǒng)。所述方法首先獲取認(rèn)證申請方管轄區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)信息；其次根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)級別對所述網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行層級劃分，確定各層級網(wǎng)點(diǎn)集合；從而在所述各層級網(wǎng)點(diǎn)集合中選取隨機(jī)抽樣網(wǎng)點(diǎn)和代表性抽樣網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。采用本發(fā)明提供的方法及系統(tǒng)，只需對隨機(jī)抽樣網(wǎng)點(diǎn)和代表性抽樣網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證，即可表征認(rèn)證申請方整體的服務(wù)質(zhì)量情況，極大程度降低了認(rèn)證過程工作量及數(shù)據(jù)處理量，提高了審查認(rèn)證效率和及時(shí)性。并且根據(jù)本發(fā)明方法選取的隨機(jī)抽樣網(wǎng)點(diǎn)和代表性抽樣網(wǎng)點(diǎn)能夠很好地代表管轄區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，在提高認(rèn)證效率的同時(shí)也能夠很好的保證認(rèn)證結(jié)果的可靠性。