旅客動態(tài)價值管理系統(tǒng)及管理方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201710010025.3 申請日 -
公開（公告）號 CN106803225A 公開（公告）日 2017-06-06
申請公布號 CN106803225A 申請公布日 2017-06-06
分類號 G06Q50/30(2012.01)I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 湯美;趙振濤;湯琦 申請（專利權(quán)）人 中國東方航空股份有限公司
代理機構(gòu) 上海大邦律師事務(wù)所 代理人 郜少毅
地址 200335 上海市長寧區(qū)上海市虹橋路2550號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實施例提供了一種旅客動態(tài)價值管理系統(tǒng)及管理方法，其中所述旅客動態(tài)價值管理系統(tǒng)包括集成服務(wù)平臺(PSDP)、PSDP?實時數(shù)據(jù)平臺、企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)庫(ECIF)和旅客動態(tài)價值計算引擎，其中：所述PSDP，用于向所述PSDP?實時數(shù)據(jù)平臺請求旅客的動態(tài)數(shù)據(jù)，以及向所述ECIF請求旅客的客戶價值(MCV)值、服務(wù)補救措施(SRI)值及旅客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；向所述PSDP?實時數(shù)據(jù)平臺，用于將存儲的所述旅客的動態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述PSDP；所述ECIF，用于將存儲的所述旅客的MCV值、SRI值及旅客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述PSDP；所述PSDP，還用于將獲取到的所述旅客的MCV值、SRI值、旅客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及旅客動態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述旅客動態(tài)價值計算引擎；所述旅客動態(tài)價值計算引擎，用于根據(jù)所述旅客的MCV值、SRI值、旅客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及旅客動態(tài)數(shù)據(jù)計算所述旅客動態(tài)價值，并將所述旅客動態(tài)價值發(fā)送給所述PSDP。