客戶信息分類方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201811544394.1 申請日 -
公開（公告）號 CN109949154A 公開（公告）日 2019-06-28
申請公布號 CN109949154A 申請公布日 2019-06-28
分類號 G06Q40/04（2012.01）I; G06K9/62（2006.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 王曉艷; 馮躍東 申請（專利權(quán)）人 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司 代理人 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司
地址 518048 廣東省深圳市福田區(qū)福田街道益田路5033號平安金融中心11層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請涉及一種客戶信息分類方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲介質(zhì)。涉及人工智能領(lǐng)域。所述方法包括：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)因子；當(dāng)所述風(fēng)險(xiǎn)因子滿足預(yù)設(shè)激活條件時，根據(jù)所述風(fēng)險(xiǎn)因子確定可疑風(fēng)險(xiǎn)客戶；獲取所述可疑風(fēng)險(xiǎn)客戶的客戶畫像；通過風(fēng)險(xiǎn)評分模型對所述客戶畫像進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，得到風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果；其中，所述風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果包括對所述可疑風(fēng)險(xiǎn)客戶的多種風(fēng)險(xiǎn)行為的風(fēng)險(xiǎn)評分；根據(jù)最高的所述風(fēng)險(xiǎn)評分確定客戶風(fēng)險(xiǎn)級別；獲取大于第一設(shè)定閾值的所述風(fēng)險(xiǎn)評分對應(yīng)的目標(biāo)所述風(fēng)險(xiǎn)行為，將所述目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)行為設(shè)置為所述可疑風(fēng)險(xiǎn)用戶的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽。采用本方法能夠使客戶風(fēng)險(xiǎn)分級效率更高、風(fēng)險(xiǎn)分級準(zhǔn)確性更高。