基于5G信令數(shù)據(jù)的客戶感知評估方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111120050.X 申請日 -
公開（公告）號 CN113923691A 公開（公告）日 2022-01-11
申請公布號 CN113923691A 申請公布日 2022-01-11
分類號 H04W24/02（2009.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 蘇如春;陳三明;李旭 申請（專利權(quán)）人 廣州瀚信通信科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州專才專利代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 曾嘉儀
地址 510310廣東省廣州市天河區(qū)元崗橫路37號4203-1、4204、4205、4208、4209、4304--4309
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請涉及一種基于5G信令數(shù)據(jù)的客戶感知評估方法及裝置，所述方法包括以下步驟：通過獲取用戶5G上網(wǎng)日志信息；根據(jù)用戶上網(wǎng)日志數(shù)據(jù)，計(jì)算各個(gè)過程的KPI指標(biāo)；根據(jù)KPI指標(biāo)，計(jì)算各個(gè)過程的感知評分；根據(jù)各個(gè)過程的感知評分，合成每個(gè)用戶的總體感知評分；本申請實(shí)現(xiàn)綜合評估客戶感知體系，使用KP I分段映射技術(shù)有更好的客戶感知區(qū)分度，有效識別用戶感知質(zhì)量。