一種銷售成效人工智能分析方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201811444809.8 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN109658132A 公開(kāi)（公告）日 2019-04-19
申請(qǐng)公布號(hào) CN109658132A 申請(qǐng)公布日 2019-04-19
分類號(hào) G06Q30/02（2012.01）I; G06F16/9032（2019.01）I; G06F17/27（2006.01）I; G06F21/32（2013.01）I; G10L15/30（2013.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 黃平花 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 深圳冠思大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京海虹嘉誠(chéng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 高麗萍
地址 518052 廣東省深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路A棟201室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及了一種銷售成效人工智能分析方法，首先通過(guò)在不同戰(zhàn)略位置設(shè)置的語(yǔ)音收集設(shè)備收集銷售人員與顧客之間對(duì)話的語(yǔ)音數(shù)據(jù)并上傳到云端服務(wù)器；然后通過(guò)中心服務(wù)器從云端服務(wù)器下載語(yǔ)音數(shù)據(jù)并識(shí)別出與銷售業(yè)績(jī)呈正相關(guān)的銷售關(guān)鍵詞，再利用人工智能深度學(xué)習(xí)算法對(duì)識(shí)別的銷售關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)分析進(jìn)而建立銷售關(guān)鍵詞與銷售成效的關(guān)系計(jì)算模型，然后根據(jù)模型計(jì)算結(jié)果進(jìn)行銷售成效分析，該方法開(kāi)創(chuàng)性地將人工智能技術(shù)應(yīng)用到零售行業(yè)中，能夠客觀真實(shí)地獲得銷售成效分析結(jié)果，為零售場(chǎng)地或企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)依據(jù)。本發(fā)明還涉及了一種銷售成效人工智能分析系統(tǒng)。