一種將電話對話實時記錄并轉化陳述句的方法和系統

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201410532617.8 申請日 -
公開(公告)號 CN104217039A 公開(公告)日 2014-12-17
申請公布號 CN104217039A 申請公布日 2014-12-17
分類號 G06F17/30(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I;H04M1/656(2006.01)I;G06Q40/02(2012.01)I 分類 計算;推算;計數;
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法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種將電話對話實時記錄并轉化陳述句的方法和系統,包括銀行業(yè)務服務器、銀行熱線電話裝置、二通道語音輸入法裝置、銀行業(yè)務分類詞組裝置、詞語重組裝置、詞語數據庫裝置;二通道語音輸入法裝置用于將電話雙方的語音同步譯成文字,定義撥號者和接聽者,并在語音同步譯成文字時標記在文字前面;銀行業(yè)務分類詞組裝置包括銀行業(yè)務分類詞庫、連接詞庫,用于以點擊的方法快速將電話通話轉化為文字;詞語重組裝置用于將一句話的詞語重組,組成標準陳述句,方法是當鼠標停在原句時,原句下面建立一文本框,鼠標在原句的詞的第一個字停留或點擊時,這個詞按順序出現在下面文本框中;鼠標點擊句尾時,文本框內陳述句替換原句。