基于充電樁服務商能力的自動派單方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110503347.8 申請日 -
公開（公告）號 CN113159613A 公開（公告）日 2021-07-23
申請公布號 CN113159613A 申請公布日 2021-07-23
分類號 G06Q10/06;G06Q50/06;G06Q30/06 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 黃志明;羅韜;王慰祖;吳貺;張浩 申請（專利權(quán)）人 上海摯達科技發(fā)展股份有限公司
代理機構(gòu) 無錫市匯誠永信專利代理事務所（普通合伙） 代理人 朱曉林
地址 200000 上海市楊浦區(qū)國通路127號1001-1室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種基于充電樁服務商能力的自動派單算法，涉及新能源汽車的充電服務領域。該方法包括以下步驟：1.區(qū)域設置的判斷:該區(qū)域哪些充電服務商提供服務；2.特殊資質(zhì)的判斷—符合這類資質(zhì)的充電服務商；3.動態(tài)存量數(shù)(實時動態(tài))的判斷:不超過設定的閥值；4.當月的每日派工比例的判斷；5.派單異常時進行處理；6.遇到服務商退單，前期以業(yè)務管理員人工干預為主，后期系統(tǒng)自動化全面推廣后，改為系統(tǒng)排除該服務商后再一次運轉(zhuǎn)自動派單的邏輯系統(tǒng)化派單。該方法具有：提高了充電樁安裝的管理效率；使充電服務商的安裝效率和質(zhì)量管理變得公證透明；提高了客戶滿意度后，為后續(xù)高附加值的電商等營銷活動打下了良好的基礎。