一種用于壁掛式服務終端的多元通信方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110675998.5 申請日 -
公開（公告）號 CN113595898A 公開（公告）日 2021-11-02
申請公布號 CN113595898A 申請公布日 2021-11-02
分類號 H04L12/711（2013.01）I;H04L12/703（2013.01）I;H04L29/06（2006.01）I;H04M1/65（2006.01）I;F16M13/02（2006.01）I;G06Q50/18（2012.01）I 分類 電通信技術;
發(fā)明人 張潔;王剛;劉自成 申請（專利權）人 南京智盈人工智能研究院有限公司
代理機構 南京中盟科創(chuàng)知識產(chǎn)權代理事務所（特殊普通合伙） 代理人 江冬萍
地址 210000江蘇省南京市雨花臺區(qū)寧雙路19號云密城2號樓13層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種用于壁掛式服務終端的多元通信方法及系統(tǒng)，該方法包括以下步驟：訴訟人員向司法人員發(fā)起通信請求；對通信請求結果進行判斷；根據(jù)網(wǎng)絡狀況采用適應性的傳輸協(xié)議保證通話質量；利用留言模式將訴訟人員的留言信息傳輸至內(nèi)網(wǎng)服務器；司法人員獲取訴訟人員的留言信息，并進行回訪。有益效果：本發(fā)明根據(jù)消息體字段以及心跳機制實時對當前網(wǎng)絡質量進行監(jiān)控，當網(wǎng)絡質量良好的情況下采用TCP通信保障通信過程的穩(wěn)定有效，當網(wǎng)絡質量不好的情況下切換UDP進行通信，保障通信過程的實時性，當網(wǎng)絡不通的情況下切換發(fā)送串口信令實現(xiàn)電話轉接，當時電話轉接失敗時，采用文字留言的方式，保證了訴訟人員與司法人員溝通的有效性。