基于圖像與語音信息處理的穿戴式攝像機

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910044582.6 申請日 -
公開（公告）號 CN109743502A 公開（公告）日 2019-05-10
申請公布號 CN109743502A 申請公布日 2019-05-10
分類號 H04N5/232（2006.01）I; H04N7/18（2006.01）I; H04M1/725（2006.01）I 分類 電通信技術;
發(fā)明人 龍小輝 申請（專利權）人 重慶信絡威科技有限公司
代理機構 北京律恒立業(yè)知識產權代理事務所（特殊普通合伙） 代理人 重慶信絡威科技有限公司
地址 400039 重慶市九龍坡區(qū)科城路60號康田西錦薈2幢4層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于圖像與語音信息處理的穿戴式攝像機，穿戴式攝像機包括：主機和耳機兩模塊，用于處理顧客接待問題以及對工作人員和顧客交談過程中的高效服務與管理，其方法包括：通過前端感知設備，判斷是否有顧客到來，若有顧客到來，后臺服務器通過技術處理判斷出顧客類型，并確定相應的佩戴有穿戴式攝像機的相關人員進行接待。在顧客和工作人員交談過程中，穿戴式攝像機進行錄像錄音并存儲，以便提取顧客面部圖像和對穿戴式攝像機佩戴工作者工作性語音進行管理。本發(fā)明通過工作人員佩戴的穿戴式攝像機，可以實現(xiàn)公司對工作人員的有效管理，提高服務效率及質量。