服務(wù)模型構(gòu)建方法及相關(guān)裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111384578.8 申請日 -
公開（公告）號 CN114090888A 公開（公告）日 2022-02-25
申請公布號 CN114090888A 申請公布日 2022-02-25
分類號 G06F16/9535（2019.01）I;G06N3/04（2006.01）I;G06N3/08（2006.01）I;G06Q30/02（2012.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 周峰;陳偉;李莉;林佳佳;王晶晶;劉鍵 申請（專利權(quán)）人 恒生電子股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京超凡宏宇專利代理事務(wù)所（特殊普通合伙） 代理人 周春霞
地址 310053浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道3588號恒生大廈11樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┑姆?wù)模型構(gòu)建方法及相關(guān)裝置中，服務(wù)設(shè)備獲取一具有服務(wù)信息記憶能力的環(huán)境交互模型，將其作為該強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型的交互環(huán)境，訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型基于用戶狀態(tài)生成對應(yīng)的服務(wù)策略，以獲得用戶服務(wù)模型。由于該環(huán)境交互模型具有服務(wù)信息記憶能力，因此，在對強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型生成的服務(wù)策略進(jìn)行評價時，能夠綜合用戶的歷史狀態(tài)以及歷史狀態(tài)對應(yīng)服務(wù)策略的服務(wù)價值進(jìn)行評估，使得最終獲得的用戶服務(wù)模型在為用戶制定服務(wù)策略時，能夠適應(yīng)用戶狀態(tài)的變化，更為靈活的為用戶制定服務(wù)策略。