利用移動(dòng)終端對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法及裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201610534022.5 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN107590577B 公開(公告)日 2021-07-20
申請(qǐng)公布號(hào) CN107590577B 申請(qǐng)公布日 2021-07-20
分類號(hào) G06Q10/06;H04M1/72403 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 張?bào)w慧 申請(qǐng)(專利權(quán))人 滴滴(中國(guó))科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京友聯(lián)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 代理人 尚志峰;汪海屏
地址 100193 北京市海淀區(qū)東北旺西路8號(hào)院34號(hào)樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開實(shí)施例涉及一種利用移動(dòng)終端對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法及裝置。所述方法包括:在乘客的移動(dòng)終端彈出包括至少一條項(xiàng)目的星級(jí)評(píng)價(jià)提示窗以獲取所述乘客的星級(jí)操作指令;根據(jù)所述星級(jí)操作指令彈出包括預(yù)設(shè)項(xiàng)數(shù)的待評(píng)價(jià)的服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)評(píng)價(jià)提示窗以獲取所述乘客的服務(wù)操作指令;根據(jù)所述服務(wù)操作指令與星級(jí)操作指令對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。本公開實(shí)施例提供的裝置基于上文所述的方法實(shí)現(xiàn)。本公開可以提高調(diào)查問卷以及服務(wù)評(píng)價(jià)問卷的填寫率,幫助服務(wù)提供者及時(shí)改正服務(wù)不足,進(jìn)而提升乘客乘車體驗(yàn)。