智能問(wèn)答方法及系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201711429799.6 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN108153876A | 公開(kāi)（公告）日 | 2018-06-12 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN108153876A | 申請(qǐng)公布日 | 2018-06-12 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06F17/30 | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 吳金龍;王守崑 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 愛(ài)因互動(dòng)科技發(fā)展（北京）有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京卓孚知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 愛(ài)因互動(dòng)科技發(fā)展（北京）有限公司 |
| 地址 | 100095 北京市海淀區(qū)北清路68號(hào)院24號(hào)樓D座4層017 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本公開(kāi)提供一種智能問(wèn)答方法及系統(tǒng)。該智能問(wèn)答系統(tǒng)(100)包括：對(duì)話引擎(101)，用于接收用戶(hù)提出的問(wèn)題；分析模塊(102)，用于對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析；候選問(wèn)答庫(kù)(103)；檢索模塊(104)，用于基于所述分析模塊(102)對(duì)問(wèn)題分析的結(jié)果，在所述候選問(wèn)答庫(kù)(103)中檢索出與用戶(hù)問(wèn)題相關(guān)的問(wèn)答對(duì)；匹配模塊(105)，用于計(jì)算所述檢索模塊(104)檢索出的候選問(wèn)答對(duì)與用戶(hù)問(wèn)題的匹配度值；重排序模塊(106)，用于綜合考慮問(wèn)題分析、檢索和匹配獲得的結(jié)果，并結(jié)合業(yè)務(wù)需求，對(duì)候選問(wèn)答對(duì)重新排序。所述對(duì)話引擎(101)進(jìn)一步被配置為從所述重排序模塊(106)重新排序的候選問(wèn)答對(duì)中選擇對(duì)用戶(hù)的答復(fù)。 |
