數(shù)據(jù)交互方法、數(shù)據(jù)交互裝置和電子設(shè)備

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202010364980.9 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN111526252B 公開(kāi)（公告）日 2022-02-11
申請(qǐng)公布號(hào) CN111526252B 申請(qǐng)公布日 2022-02-11
分類號(hào) H04M3/493（2006.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 劉濤;文飛;曾帆;郭創(chuàng)學(xué);趙毅威 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 中卓信（北京）科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京彩和律師事務(wù)所 代理人 劉磊;閆桑田
地址 100085北京市海淀區(qū)上地五街7號(hào)五層504室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 公開(kāi)了一種數(shù)據(jù)交互方法、數(shù)據(jù)交互裝置和電子設(shè)備。該數(shù)據(jù)交互方法，應(yīng)用于終端，包括：在所述終端進(jìn)行語(yǔ)音通信的情況下，開(kāi)啟所述終端的語(yǔ)音通信通道；響應(yīng)于所述語(yǔ)音通信通道開(kāi)啟，開(kāi)啟與所述語(yǔ)音通信通道并行的數(shù)據(jù)通信通道；以及，通過(guò)所述數(shù)據(jù)通信通道進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。這樣，可以通過(guò)新穎的數(shù)據(jù)交互方式提高用戶體驗(yàn)，節(jié)約電話資源，減少坐席負(fù)擔(dān)并提高工作效率。