一種新客引流的方法、裝置、存儲介質(zhì)和設(shè)備

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011563063.X 申請日 -
公開（公告）號 CN112712407A 公開（公告）日 2021-04-27
申請公布號 CN112712407A 申請公布日 2021-04-27
分類號 G06Q30/06;G06Q30/00;G06F16/24 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 林玉虹;施海昕;張小偉;劉云鋒;秦國君;李鯤鵬 申請（專利權(quán)）人 云漢芯城（上海）互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司
代理機構(gòu) 北京遠創(chuàng)理想知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 衛(wèi)安樂
地址 201612 上海市松江區(qū)漕河涇開發(fā)區(qū)松江高科技園莘磚公路258號32幢1101室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種新客引流的方法，包括接收到客戶的詢價文本信息，并根據(jù)所述詢價文本信息、預設(shè)客戶庫和所述客戶的信息，確定所述客戶的客戶標簽；根據(jù)所述客戶的詢價文本信息和所述客戶標簽，確定對所述客戶的報價策略。本發(fā)明通過用戶的詢價文本和客戶信息，確定客戶的客戶標簽，同時根據(jù)客戶的客戶標簽，確定對客戶的報價策略，可以提升對客戶報價的準確度，同時可以針對不同的客戶標簽，采用不同的報價策略，提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量，提升了客戶的滿意度，減少了客戶的流失，提高了銷售額。本發(fā)明還涉及一種新客引流的裝置、存儲介質(zhì)和設(shè)備。