基于計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別用戶情感的方法及裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201710693278.5 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)(公告)號(hào) CN107491435B 公開(kāi)(公告)日 2021-02-26
申請(qǐng)公布號(hào) CN107491435B 申請(qǐng)公布日 2021-02-26
分類(lèi)號(hào) G06F16/20(2019.01)I;G06F40/35(2020.01)I;G06F40/20(2020.01)I 分類(lèi) 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 宋亞楠;邱楠;王昊奮 申請(qǐng)(專(zhuān)利權(quán))人 蘇州狗尾草智能科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京酷愛(ài)智慧知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 安娜
地址 215000 江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)人民路239號(hào)39幢301室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供的基于計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別用戶情感的方法及裝置,方法為:獲取用戶輸入文本,并通過(guò)攝像頭獲取圖像;對(duì)用戶輸入文本進(jìn)行分詞和關(guān)鍵詞提取處理,得到關(guān)鍵詞;對(duì)用戶輸入文本進(jìn)行會(huì)話識(shí)別處理,得到會(huì)話識(shí)別處理結(jié)果;根據(jù)關(guān)鍵詞、會(huì)話識(shí)別處理結(jié)果和圖像,處理得到用戶輸入文本中的屬性信息,并根據(jù)屬性信息進(jìn)行情感識(shí)別,屬性信息包括關(guān)鍵詞、上下文語(yǔ)境和環(huán)境。本發(fā)明通過(guò)關(guān)鍵詞結(jié)合上下文及環(huán)境進(jìn)行情感識(shí)別,克服口語(yǔ)化、短文本帶來(lái)的分類(lèi)困難,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類(lèi),可以實(shí)現(xiàn)細(xì)粒度情感識(shí)別。??